Techniques de communication adaptées au secteur BTP

Demande de documentation groupée ou devis comparatif

Caractéristiques de la formation

Durée :	2 jours
Type de formation :	interentreprises, intra-entreprise
Modalité :	Présentielle
Public de la formation :	- Tout professionnel souhaitant améliorer sa prise de parole et sa communication à destination de personnels issus du monde du BTP.
Pré requis :	Voir le site partenaire
Date(s) de la formation :	Tout au long de l'année, nous contacter
Date(s) et lieu()x :	Nous consulter

Objectifs de la formation

à l'issue de cette formation, vous serez capable de : - Améliorer vos capacités à communiquer en public - Adapter la communication de vos auditoires notamment sur un chantier BTP - Animer des réunions de chantier et résoudre les conflits

Description de la formation

1 - Acquérir les bases de la communication interpersonnelle - Lémission-réception - Lentonnoir de la communication verbale 2 - Sexprimer en public - La finalité : M.O.I. (Message, Objectif, Intention) - Faire court et simple - Le relief : jouer sur le volume, le débit et le style - Les techniques daccroche - La concentration - Laide-mémoire de lanimateur - Le questionnement - Les cas difficiles 3 - Application à la communication sur chantier BTP - Adapter le vocabulaire - Adapter le mode de communication suivant les interlocuteurs : collaborateurs dentreprise, client, maître duvre, 4 - Spécificités de la réunion de chantier - Préparer la réunion - Conduire la réunion - Gérer les désaccords et les conflits en réunion

sur le site AFNOR Compétences

Mots clés de la Formation

Formations management

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